2月1日，2018年春运拉开帷幕。宣城客运总站积极应对极寒天气，加化安全管理和运力调配，不断提升服务质量，积极配合行业主管部门严厉打击非法营运，确保旅客出行安全、便捷、舒适。
    1月23日起，华东地区连续普降大雪，气温骤降，路面结冰湿滑。受寒冷天气影响，春运首日，客运总站乘车旅客较往年大幅下降。但客运总站依然扎实做好各项管理服务工作。确保广大人民群众安全、快捷、舒适出行。一是提升售票服务能力，延长预售票时间，及时发布班次、票源信息。二是改善候车条件。检修候车室空调，确保设备性能良好，免费提供开水，积极开展 “情满旅途”、“暖冬行动”等服务活动。三是开辟农民工购票和乘车绿色通道，为农民工提供返乡包车服务。四利用电子信息屏、公告栏、广播、网站、微信号等途径发布信息，合理引导旅客出行。五是密切关注气象预警信息和实时路况，根据天气路况信息合理安排班次、线路。六是公开投诉监督电话，及时处理旅客投诉，提升旅客服务满意度。七是教育驾驶人员安全行车、诚信经营、文明服务。

    为方便旅客购票，宣城客运总站春运增设了两台24小时网购取票机。目前，该站车票预售期为20天。客运总站提醒广大旅客关注宣城汽运公司公众微信号（微信号：xcqy01），实时掌握、查询和购买客运总站班次车票。